Compromís · Programa de Gènere

La Colla Cuida

Una eina per a colles de diables, castellers, esbarts i altres entitats de cultura popular que volen prevenir i respondre a les violències digitals.

Recurs de Gènere · Cultura Popular

La vostra entitat també pot fer-ho

Una eina per ajudar les entitats de cultura popular a reflexionar, prevenir i actuar davant les violències masclistes digitals. Utilitzeu-la de manera col·lectiva, seguint els tres moments que planteja: reflexioneu sobre la realitat de la vostra entitat, debateu els casos proposats que us poden interpel·lar i acabeu consultant els recursos i orientacions per saber com actuar. L'objectiu no és avaluar-vos, sinó identificar fortaleses, detectar àmbits de millora i acordar accions compartides.

01

Com estem?

Punt de partida: diagnosi col·lectiva de la vostra entitat.

02

Ens passa a nosaltres

Casos inspirats en entorns de cultura popular per debatre juntes.

03

Ara, què fem?

Un protocol d'acompanyament i recursos gratuïts al territori.

Moment 1

Com estem?

Responeu junts/es a les preguntes següents. No hi ha respostes correctes: l'important és la conversa que genera cadascuna.

💡 Consell: podeu projectar a la pantalla perquè tothom pugui veure alhora i que una persona vagi llegint les preguntes en veu alta.

1 · Considereu que la perspectiva de gènere està incorporada de manera transversal en el funcionament quotidià de l'entitat, més enllà de les accions puntuals?

No està incorporada o només en accions puntuals. Està plenament integrada en el funcionament quotidià.

2 · Es promou activament una cultura de tolerància zero davant les violències masclistes dins l'entitat?

No hi ha una posició clara o és poc explícita. Tolerància zero real i aplicada.

3 · Disposeu d'algun protocol, guia o recurs per prevenir, detectar i actuar davant situacions de violències masclistes? És conegut i utilitzat per les persones membres de l'entitat?

No hi ha protocol o és desconegut. Protocol clar, accessible i utilitzat per tothom.

4 · Hi ha una persona referent o una comissió encarregada de l'abordatge de situacions de violència masclista, assetjament o discriminació accessible per tothom?

No n'hi ha o no és coneguda. Figura clara, visible i accessible per a tothom.

5 · Considereu que la vostra entitat és un espai segur per comunicar situacions de violència masclista sense por de ser jutjada o qüestionada?

No es percep com un espai segur. Espai clarament segur i de confiança.

6 · Heu revisat si els canals de comunicació interns són segurs, confidencials i accessibles per poder comunicar situacions de violència masclista?

No són segurs ni confidencials. Canals segurs, confidencials i accessibles.

7 · Es tenen en compte les violències masclistes en l'entorn digital en la prevenció i l'abordatge dins l'entitat?

No es tenen en compte. Integrades plenament en la prevenció i abordatge.

8 · S'ha donat alguna vegada que en espais digitals del grup (WhatsApp, Instagram o altres canals) s'hagin compartit comentaris, imatges o missatges que hagin incomodat a alguna membre?

Ha passat, però no s'ha abordat. No ha passat mai o sí que ha passat i s'ha abordat de manera clara.

9 · En el grup de WhatsApp (o canal equivalent), s'han normalitzat comentaris, bromes o interaccions masclistes cap a alguna membre?

És habitual o no es qüestiona. No es normalitza i es detecta i corregeix immediatament.

10 · La vostra entitat ha tractat alguna vegada en un espai formal (reunió, formació, etc.) el tema de les violències masclistes digitals?

No s'ha tractat mai. Es treballa de manera regular i estructurada.

11 · Sabríeu on adreçar una membre que visqui una situació de violència masclista en entorns digitals?

No se sap on adreçar-se. Es coneixen clarament els recursos i s'actua amb seguretat.

El vostre termòmetre

–
Molt marge de millora Bona base Referent!
0 de 11 preguntes respostes
Moment 2

Ens passa a nosaltres

Tres situacions inspirades en entorns reals de cultura popular. Obriu cada cas i debatre-les juntes, sense pressa.

La Berta i en Martí van estar junts durant tres anys i tots dos formen part de la colla de diables des de fa temps. Des que van trencar, fa uns mesos, en Martí li escriu gairebé cada dia per WhatsApp, a vegades per parlar sobre qüestions de la colla i d'altres per preguntar-li amb qui ha quedat o per què no li ha dit que aniria a un assaig. Ha creat un compte fals per seguir el que publica a Instagram, ja que ella el va bloquejar del seu perfil personal. Alguns companys de la colla ho saben, però pensen que "és cosa d'ells" i prefereixen no ficar-s'hi. La Berta cada cop parla menys al grup de WhatsApp de la colla i ha deixat d'anar a algunes trobades. Fins i tot, s'ha plantejat deixar la colla.
Stalking digital
Control
Assetjament digital
1
Quan una ruptura de parella afecta dues persones de la mateixa colla, on comença i on acaba "la vida privada"?
2
Per què costa tant intervenir quan pensem que "és cosa seva"? Què hi perdem, com a col·lectiu, si no ho fem?
3
Crear un perfil fals per seguir algú després d'un bloqueig, és un comportament greu o "normal" entre exparelles? Per què costa veure-ho com a violència?
4
Com hauria d'actuar la colla si detecta que un membre assetja digitalment a una altra persona de l'entitat? Qui ho hauria de parlar amb qui, i què fem si la persona afectada no vol "fer-ne un problema"?
Després d'una diada castellera, es crea un grup de WhatsApp informal només amb alguns nois de la colla, només per compartir fotos de la jornada. Amb el temps, algú hi comença a enviar captures de converses privades i fotos íntimes de noies de la colla que ha aconseguit per altres vies, sense que elles ho sàpiguen. Arran d'aquest moment, la dinàmica del grup de WhatsApp comença a ser aquesta. Un dia, una de les noies afectades s'assabenta perquè un dels nois, incòmode amb la situació, li ho explica en privat. No sap si dir-ho obertament, per por de represàlies o de "trencar" l'ambient de la colla.
Sextorsió
Humiliació i cosificació
Complicitat grupal
1
Quan un grup "de coneguts" es converteix en un espai on circulen imatges íntimes sense consentiment, qui és responsable: qui les envia, qui riu, qui calla, o tots?
2
Per què és tan difícil, per a qui no hi està d'acord, sortir del grup o dir alguna cosa en el moment?
3
Com afecta la reputació i la confiança dins la colla el fet que aquestes pràctiques passin "per sota" de l'activitat oficial?
4
Com hauria d'actuar la colla si es descobreix aquest tipus de grup: què es fa amb les persones implicades, com es protegeix a les afectades i com es reconstrueix la confiança sense revictimitzar ningú?
La Judit balla al grup de bastoneres des de fa un any. Després de guanyar-se un paper més visible en les actuacions, comença a rebre missatges anònims a Instagram que qüestionen la seva vàlua, el seu cos i la seva manera de ballar, comparant-la amb altres noies de la colla de forma despectiva. No sap si és algú de dins la colla o una persona externa. Ho comparteix amb una amiga de la colla, però no gosa dir-ho obertament perquè sent que encara no té la confiança suficient amb el grup: tem que ningú la cregui, que no li donin suport i pensin que en realitat "només busca atenció".
Ciberassetjament
Humiliació
1
Per què costa tant, per a algú que fa poc temps que està a la colla, explicar obertament que pateix una situació així? Què hi juga, la confiança de grup?
2
Cal saber qui hi ha darrere dels missatges (de dins o de fora la colla) per poder donar suport a la Judit, o la colla pot actuar igualment?
3
Quan algú tem que "pensin que busca atenció", què ens diu això sobre com gestionem, com a colla, les queixes o els malestars que es comparteixen?
4
Com hauria d'actuar la colla perquè algú com la Judit, que encara no té gaire recorregut al grup, senti que pot explicar el que li passa sense por de no ser creguda? Cal algú de referència, un espai de confiança, o n'hi ha prou amb la confiança informal del dia a dia?
3 casos · ~30 min de debat
Moment 3

Ara, què fem?

Recursos que us emporteu en sortir d'aquí.

⟲

Mini-protocol d'acompanyament

A continuació, compartim amb vosaltres un resum pràctic dels principals aspectes del protocol perquè pugueu consultar de manera ràpida com actuar davant situacions de violències masclistes (incloses les digitals) en activitats de cultura popular de caràcter festiu.

Principis transversals (vàlids a totes les fases)

  • Respecte i protecció: tracte no discriminatori a totes les persones implicades; evitar represàlies contra qui comunica un cas.
  • Imparcialitat i rigorositat: no qüestionar mai el relat de la persona afectada; tracte diligent i respectuós també amb la persona assenyalada.
  • Confidencialitat i privacitat: informació guardada en carpeta d'accés restringit; signatura del Compromís de Confidencialitat.
  • Diligència i celeritat: reacció immediata en rebre una comunicació, sense demores injustificades.
  • Atenció prioritària a la persona afectada: escolta activa, credibilitat del relat, consulta de les decisions a prendre.
  • Rebuig als fets comesos: rebuig clar als fets, sense complicitat amb la persona assenyalada, però amb respecte i sense prejutjar.

Amb infants i adolescents: escoltar, creure, actuar amb calma, protegir la seva intimitat i empoderar-los sense adultocentrisme.

1

Fase 1 · Activació del circuit — Comunicació i primera acollida

  • Detecció i identificació: la detecció és un procés continu durant tot l'acompanyament, no una fase única i tancada. Persona afectada: qualsevol dona, infant, adolescent o persona LGBTI+ receptora de violències masclistes en activitats de l'entitat. Persona assenyalada: qui presumptament ha comès les conductes.
  • Comunicació: pot comunicar la persona afectada o qualsevol persona que en tingui coneixement o en sigui testimoni, a l'Equip de Referència o a una persona de confiança que ho traslladi. Es pot fer verbalment o per escrit, i s'activa el protocol immediatament. Amb menors de 16 anys o persones amb mesures de suport a la capacitat jurídica cal contactar amb la persona representant legal (excepte si aquesta és la persona assenyalada); a partir de 16 anys, n'hi ha prou amb el seu consentiment. Si el cas afecta exclusivament persones externes a l'entitat, cal derivar-lo als cossos de seguretat i/o equips sanitaris.
  • Valoració (lleu / greu / molt greu): es classifiquen els fets segons la Taula de gravetat (violència física, psicològica, sexual, digital, de segon ordre, vicària), tenint en compte factors de risc i agreujants. En situacions greus, cal avisar els cossos de seguretat sempre amb el consentiment de la persona afectada; en situacions lleus, es pot intentar aturar la persona assenyalada sempre que no suposi risc per a l'Equip de Referència.
  • Acollida: actuar segons la voluntat i possibilitats de la persona afectada, en un espai segur i tranquil. Preguntar si vol una persona de confiança al costat, si vol comunicar-ho als cossos de seguretat i si necessita atenció mèdica. Informar dels serveis i recursos especialitzats (vegeu l'apartat següent) i deixar clar el seu dret a decidir si denunciar o no, sense judicis; trucar al 112 si ho demana.
2

Fase 2 · Desenvolupament — Acompanyament i procediment intern

  • El procediment intern només s'inicia si l'entitat disposa de recursos amb garanties, alguna persona implicada en forma part i hi ha comunicació formal per escrit amb el consentiment de la persona afectada. Si no es compleixen aquests tres requisits, es passa directament a la Fase 3, aplicant-hi mesures preventives adequades.
  • La comunicació escrita es pot fer amb el model del Protocol-guia o en format lliure; l'Equip de Referència en lliura còpia amb justificant a la persona afectada.
  • Actuacions clau: entrevista amb la persona afectada, entrevista amb la persona assenyalada i entrevista amb testimonis.
  • Paral·lelament, es pot obrir un Espai de Reflexió amb la persona assenyalada (si forma part de l'entitat) mostrant rebuig als fets; si no hi vol participar, es valoren igualment mesures preventives i responsabilitzadores amb la resta de l'entitat.
  • L'Equip de Referència no fa acompanyament jurídic o psicològic especialitzat: cal derivar als serveis especialitzats segons les necessitats.
  • El procediment intern complet només s'aplica quan la persona afectada i l'assenyalada formen part de l'estructura interna. En els altres casos, es manté l'acompanyament a la persona afectada, però no s'obre procediment intern per valorar la persona assenyalada.
3

Fase 3 · Fi del procés — Acords interns, seguiment i tancament

  • Un cop finalitzada la Fase 2, l'Equip de Referència elabora el document d'Acord Intern: antecedents del cas, descripció del procés, anàlisi i valoració, i proposta de mesures. Aquest document es trasllada a la Junta Directiva perquè n'aprovi i n'apliqui les mesures.
  • Es completa el document de Registre dels casos, per deixar constància tant de l'obertura com del tancament del cas, i es fa un seguiment posterior de l'impacte de les mesures aplicades, mantenint una actitud de cura envers la persona afectada.
  • Mesures possibles: protectores (temporals, p. ex. allunyament o reestructuració organitzativa), reparadores (xarxa de suport, accions de cura col·lectiva) i responsabilitzadores — sempre proporcionals, congruents i d'acord amb els estatuts de l'entitat.
  • Confidencialitat del registre: carpeta encriptada d'accés restringit, eliminació dels correus del cas un cop tancat i canvi de contrasenyes en finalitzar.

Font: Protocol-guia d'abordatge de les violències masclistes i per raó d'orientació sexual, identitat de gènere i expressió de gènere en les activitats de cultura popular de caire festiu (Departament de Cultura, Generalitat de Catalunya / Fundació Surt, 2024).

⊕

Recursos al territori

📌 Aquí trobareu una selecció de recursos gratuïts que us poden ser útils per orientar i acompanyar quan sigui necessari.
📞

Línia 900 900 120

Atenció a dones en situació de violència masclista. Servei del Govern de Catalunya, gratuït i confidencial.

Catalunya
💻

SIE Digital · Servei d'Intervenció Especialitzada en Violències Masclistes Digitals

Servei especialitzat gratuït i confidencial d'informació, assessorament i acompanyament per a dones i adolescents que han patit violències masclistes digitals, oferint suport integral des d'una perspectiva feminista i centrada en els drets digitals.

Catalunya
🛡️

FemBloc

Servei gratuït i confidencial que ofereix informació, assessorament i acompanyament davant situacions de violència masclista digital i altres vulneracions de drets a Internet.

En línia
🏛️

SIADs · Serveis d'Informació i Atenció a les Dones

Xarxa d'atenció local gratuïta i confidencial que ofereix informació, orientació, assessorament i acompanyament a les dones davant situacions de discriminació, violència masclista o altres necessitats relacionades amb els seus drets.

Local
Fi de la sessió
✓

Sessió completada

Gràcies per fer aquest espai a la vostra colla. Parlant-ne, ja esteu fent feina.

Següent pas recomanat

A partir dels àmbits de millora que heu detectat, definiu accions clares, compartides i realistes per continuar construint una entitat més segura i lliure de violències masclistes.

Compartiu el recurs

Passeu l'enllaç a altres colles del territori. Com més entitats ho facin, més segura és la comunitat.

Torneu-hi d'aquí a un any

Les situacions canvien. Repetir el Moment 1 anualment us ajudarà a veure l'evolució.

Quan algú necessiti suport

Ara ja coneixeu recursos gratuïts i especialitzats per orientar, acompanyar o derivar qualsevol persona que visqui una situació de violència masclista digital, tant si forma part de la vostra entitat com si és algú del vostre entorn.